QUALITÉ
Qualité et Gestion des Risques
Garantir la qualité et la sécurité des soins est un enjeu primordial pour notre établissement.
C'est un obiectif commun à toutes les fonctions de l'hôpital : médicales, soignantes, techniques, logistiques et managériales.
Le système qualité mis en œuvre s'appuie notamment sur l'instauration d'une culture qualité partagée dont les objectifs sont clairement définis dans notre politique qualité ainsi que sur l'harmonisation des pratiques au regard des recommandations en vigueur.
Démarche d'évaluation
Tous nos services sont soumis à la démarche de certification des établissements de santé, menée par la Haute Autorité de Santé (HAS).
Ainsi, nous évaluons régulièrement la qualité et la sécurité des soins dispensés, en utilisant des indicateurs publics qui permettent d'améliorer continuellement la qualité des prises en charge.
Des évaluations des pratiques professionnelles sont également réalisées, allant au-delà des exigences minimales.
Notre approche est quotidienne, multiple et repose sur une politique qualité rigoureuse. Cette politique est un maillon essentiel du projet d'établissement, et concerne et implique chaque professionnel.
Politique Qualité
Nous nous engageons à mettre en oeuvre toutes nos compétences et les moyens nécessaires pour une amélioration continue de la qualité de la prise en charge des patients.
Patient
-
Placer le patient au cœur de sa prise en charge
-
Impliquer les usagers dans la démarche qualité de l'établissement
-
Évaluer la satisfaction et l'expérience du patient
-
Déployer le Projet des Usagers à travers la Maison des Usagers
Équipe de soins
-
Organiser et évaluer les pratiques
-
Prendre en charge la douleur
-
Sécuriser la prise en charge médicamenteuse
-
Prévenir les risques infectieux
-
Améliorer la culture du signalement des évènements indésirables et la culture de l'évaluation
-
Développer la bientraitance
Direction
-
Assurer le pilotage de la démarche qualité et de la gestion des risques
-
Développer la culture qualité et sécurité des soins
-
Améliorer la qualité de vie au travail
-
Gérer les tensions hospitalières et les situations sanitaires exceptionnelles
-
Promouvoir le développement durable
-
Répondre aux besoins du territoire de santé
UNE QUESTION ? CONTACTEZ NOUS !
C.H. Rhumatologique d'Uriage
1750 route d'Uriage
CS 70018
38410 Saint-Martin d-Uriage